Ajout de captures d’écran à une session de chat Synapse

Pour une meilleure clarté et une meilleure compréhension, vous pouvez ajouter des captures d’écrans à votre session de chat.

Remarque :
  • Vous devez être connecté à Synapse via l’agent de bureau pour utiliser la fonction de capture d'écran dans la fenêtre de la session de chat Synapse.
  • Votre administrateur système configure Synapse pour enregistrer les captures d’écran soit au format JPEG, soit au format PNG. Si vous utilisez JPEG, le niveau de qualité peut être spécifiquement défini. Le réglage par défaut est de 90.
  • Une fois que vous avez rajouté une capture d’écran à une session de chat, celle-ci ne peut pas être modifiée ni supprimée.
  • Contrairement à un snapshot, une capture d’écran fige simplement un moment donné et ne permet pas d’interaction totale avec un examen.
  • Si vous fermez le chat de Synapse, vous pouvez l’ouvrir à partir de la Liste de travail, du PowerJacket ou de la Visionneuse.

Étapes

  1. Cliquez sur Synapse . La fenêtre de Chat Synapse s’affiche.
  2. Pour ajouter une capture d’écran à votre chat, cliquez sur la Capture d’écran du Chat Synapse pour lancer l’outil de capture d’écran. Remarquez que votre curseur se transforme en +.
  3. Maintenez enfoncé le bouton de gauche de la souris pour sélectionner la capture d’écran. Un profil rouge vous aide à voir exactement ce que vous sélectionnez.
  4. Cliquez sur Accepter pour ajouter la capture d’écran à votre session de chat.
  5. Optionnel : cliquez sur Actualiser pour supprimer votre sélection et recommencer.
  6. Optionnel : cliquez sur Supprimer pour annuler la capture d’écran, fermer l’outil de capture d’écran et revenir à la fenêtre active du chat.

Remarque :

Pour afficher la barre d'outils de capture d'écran directement au-dessus de votre sélection, effectuez les actions suivantes :

  1. Faites un clic droit sur l'Agent de bureau et sélectionnez Paramètres.
  2. Cliquez pour ouvrir l'onglet Capture d'écran.
  3. Cliquez pour cocher la case Déplacer la boîte à outils après la sélection.

Résultats

  • La capture d’écran a été insérée dans la conversation de chat.
  • Pour prévisualiser la capture d’écran à partir de votre session du Chat Synapse en direct, passez votre souris sur la capture d’écran pendant deux secondes.
    • La prévisualisation de la capture d’écran reste affichée tant que vous ne déplacez pas votre souris en-dehors de l’aire de prévisualisation.
    • Si la fenêtre d’affichage est trop petite, l’aperçu de la miniature dans le chat peut ne pas afficher les mesures d’annotation.