Réinitialisation de votre mot de passe
Les utilisateurs de Synapse qui se connectent directement dans l’application et n’utilisent pas l’authentification Windows ont la possibilité de réinitialiser leur mot de passe Synapse.
Étapes
- Dans la boîte de dialogue Connexion à Synapse, cliquez sur Mot de passe oublié. La boîte de dialogue Mot de passe oublié s’affiche.
- Entrez votre Nom d’utilisateur dans la zone de texte et cliquez sur Réinitialiser le mot de passe. Synapse affiche un message indiquant qu’un courriel a été envoyé à votre compte de messagerie.
- Ouvrez le courriel de réinitialisation et cliquez sur Réinitialiser le mot de passe. Une boîte de dialogue Réinitialiser le mot de passe s’affiche.
- Saisissez votre nouveau mot de passe dans la zone de texte Nouveau mot de passe.
- Saisissez encore une fois votre nouveau mot de passe dans la zone de texte Confirmer le mot de passe.
- Cliquez sur Modifier le mot de passe. La boîte de dialogue de connexion s’affiche.
- Saisissez votre nom d’utilisateur et votre nouveau mot de passe pour vous connecter à Synapse.